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本題集根據最新的勞動安全衛生法及指導方針編寫,共包含200道題目(另附模擬考2回),涵蓋了現場判斷的基準。 ■ 本書內容結構 本書以考試重點「四大照護」中的「線式照護」為主軸進行體系化。 • 第一章:心理健康照護的意義與作用 • 學習管理監督者的角色、勞動安全衛生法以及「安全配慮義務」等法律責任。 • 第二章:職場環境的掌握與改善 • 學習運用壓力檢查制度,以及建立良好溝通職場環境的具體方法。 • 第三章:對部屬的關懷與諮詢應對 • 實際學習如何察覺「與平常不同的」部屬,以及傾聽的技巧(傾聽、封閉式提問與開放式提問的區別使用)。 • 第四章:職場復歸支援的推進 • 涵蓋從休業到復職的步驟、與產業醫師及主治醫師的合作、復職時的注意事項等,以預防再發的團隊合作方法。 ■ 本書特色與重點 • 收錄豐富的具體案例研究,針對管理職最煩惱的「與部屬溝通」及「復職支援」提供解答。 • 現場可用的「傾聽技巧」解說 不僅是死記硬背,更充実於諮詢技巧基礎等,與明日管理工作直接相關的解說。 • 2回模擬考,總結練習 以與正式考試相同的形式進行模擬考,確實提升在限制時間內的得分能力。
1 天前