一本入門書，助您紮實掌握辦公室基本功與資訊整理基礎。 本書完全對應檔案管理設計師檢定3級， 收錄共100題，並附有詳盡解答與解說的考試對策題集。 從作為社會人士的商務禮儀，到資訊整理、文件管理的基礎， 將實務上也能立即派上用場的內容，以淺顯易懂的方式彙整。 ⸻ 本書內容・特色 • 第1章：工作這件事 　學習團隊合作、報告聯絡商談、時間管理等社會人士的基本能力。 • 第2章：小昴的一天 　透過新人社員的一天，學習工作進行方式與報告聯絡商談的重要性。 • 第3章：電子郵件與資訊管理 　解說商務郵件禮儀、CC/BCC的使用方法、資訊安全。 • 第4章：桌面整理與資訊站 　實踐理解整理整頓的基礎、「5S」與標籤的重要性。 • 第5章：業務效率化的基礎 　解說PDCA、ECRS原則、改善瓶頸等，推進工作的技巧。 • 第6～10章：檔案管理的理論與實踐 　從分類・排列・保管的基礎，到數位文件管理・存取權限・混合運用。